Política de Privacidad
Consulte la política de privacidad completa sobre el tratamiento de datos, sus derechos, conservación, cookies y videovigilancia.
1. Política de Privacidad
El Monte da Corça Nova, operado por la Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda., persona jurídica n.º 510 388 647, con domicilio social en Argamassa, Estrada de Milfontes, Caixa Postal 6803, 7630-474 São Luís, se dedica a la actividad de alojamiento turístico y turismo rural, y está comprometido con la protección de la privacidad y de los datos personales que le son confiados.
El Monte da Corça Nova respeta la privacidad de sus huéspedes, clientes, colaboradores, proveedores, socios, visitantes y usuarios del sitio web, asegurando que el tratamiento de sus datos personales se efectúe de acuerdo con la legislación aplicable.
La presente Política de Privacidad pretende explicar de forma clara cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 — Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) —, con la Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto, y con la demás legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
El Monte da Corça Nova adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a asegurar que los datos personales sean tratados de forma lícita, leal, transparente y segura.
2. Datos Personales y Tratamiento
Se considera dato personal cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Una persona puede ser identificable, directa o indirectamente, a través de elementos como el nombre, número de identificación, contactos, datos de ubicación, identificadores electrónicos u otros elementos relacionados con su identidad.
Se entiende por tratamiento de datos personales cualquier operación realizada sobre datos personales, concretamente la recopilación, registro, organización, almacenamiento, consulta, utilización, alteración, transmisión, limitación, supresión o destrucción.
3. Responsable del Tratamiento de los Datos
La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es:
Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda.
Nombre comercial: Monte da Corça Nova
NIF/NIPC: 510 388 647
Dirección: Argamassa, Estrada de Milfontes, Caixa Postal 6803, 7630-474 São Luís
Email: info@mcnalentejo.com
Sitio web: www.mcnalentejo.com
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos personales o para ejercer sus derechos, podrá contactarnos a través de:
info@mcnalentejo.com
4. ¿Cuándo y Cómo Recopilamos Sus Datos?
El Monte da Corça Nova podrá recopilar datos personales a través de diferentes medios, concretamente:
- reservas efectuadas directamente;
- reservas efectuadas a través de plataformas o agencias asociadas;
- sitio web;
- email;
- teléfono;
- formularios de contacto;
- check-in presencial u online;
- comunicación directa con el huésped;
- WhatsApp u otros medios de comunicación utilizados por el cliente;
- solicitudes de información;
- compra o utilización de bonos;
- suscripción a comunicaciones comerciales o boletines informativos, cuando sea aplicable.
Algunos datos personales son indispensables para la ejecución de una reserva o la prestación de un servicio.
Cuando no se proporcionen los datos necesarios, podría no ser posible realizar o concluir una reserva o prestar un determinado servicio.
5. Tipo de Datos Personales Recopilados
En el ámbito de su actividad, el Monte da Corça Nova podrá tratar, entre otros, los siguientes datos:
- nombre;
- dirección;
- país y nacionalidad;
- dirección de email;
- número de teléfono;
- número de identificación fiscal;
- datos necesarios para la facturación;
- datos relativos a la reserva;
- fechas de entrada y salida;
- número e identificación de los huéspedes cuando legalmente sea exigido;
- solicitudes o preferencias relacionadas con la estancia;
- comunicaciones realizadas con el Monte da Corça Nova;
- dirección IP e información técnica relacionada con la utilización del sitio web;
- datos asociados a la utilización de cookies;
- imagen, cuando sea captada a través del sistema de videovigilancia instalado en las áreas autorizadas del establecimiento.
Los datos recopilados son utilizados solo para finalidades determinadas, explícitas y legítimas.
El sistema de videovigilancia del Monte da Corça Nova no está destinado a la grabación de audio.
6. Principios Aplicables al Tratamiento
El Monte da Corça Nova trata los datos personales de acuerdo con los principios previstos en el RGPD, concretamente los principios de licitud, lealtad y transparencia, limitación de las finalidades, minimización de los datos, exactitud, limitación de la conservación, integridad y confidencialidad.
Los datos son recopilados solo en la medida necesaria para las finalidades pretendidas y se adoptan medidas adecuadas para prevenir accesos, utilizaciones, alteraciones o divulgaciones no autorizadas.
7. Fundamento Jurídico del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales podrá basarse, según la situación, en:
- ejecución de un contrato o diligencias precontractuales;
- cumplimiento de obligaciones legales;
- consentimiento del titular de los datos, cuando sea aplicable;
- prosecución de intereses legítimos del Monte da Corça Nova;
- protección de intereses vitales, cuando sea aplicable.
Los datos necesarios para efectuar y gestionar una reserva son, por ejemplo, tratados para permitir la ejecución del servicio solicitado por el huésped.
El envío de comunicaciones promocionales o boletines informativos se realizará de acuerdo con la legislación aplicable y, siempre que sea necesario, mediante consentimiento.
8. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para:
- procesamiento y gestión de reservas;
- gestión de la estancia de los huéspedes;
- prestación de los servicios contratados;
- check-in y check-out;
- facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales;
- comunicación con huéspedes y potenciales clientes;
- respuesta a solicitudes de información;
- tratamiento de reclamaciones;
- gestión de bonos;
- gestión de proveedores y socios;
- cumplimiento de obligaciones legales;
- seguridad de las instalaciones, personas y bienes;
- prevención e investigación de situaciones relacionadas con la seguridad;
- mejora de los servicios prestados;
- gestión del sitio web;
- envío de comunicaciones comerciales, cuando legalmente esté permitido.
9. Categorías de Titulares de los Datos
El Monte da Corça Nova podrá tratar datos personales relativos a huéspedes, clientes y potenciales clientes, visitantes, colaboradores, candidatos a empleo, proveedores, socios y representantes o trabajadores de entidades proveedoras o asociadas.
10. Derechos de los Titulares de los Datos
En virtud de la legislación aplicable, el titular de los datos podrá, según las circunstancias, ejercer los siguientes derechos:
- acceso a sus datos personales;
- rectificación;
- supresión;
- limitación del tratamiento;
- oposición;
- portabilidad de los datos;
- retirada del consentimiento, cuando sea aplicable;
- derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas en los casos previstos por la ley;
- presentación de una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Dados — CNPD.
Las solicitudes podrán ser enviadas a:
info@mcnalentejo.com
El Monte da Corça Nova podrá solicitar información adicional destinada exclusivamente a confirmar la identidad del solicitante.
11. Plazo de Conservación
Los datos personales serán conservados durante el periodo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.
Algunos datos podrían tener que ser conservados durante periodos superiores cuando ello resulte de obligaciones fiscales, contables, legales o contractuales, o cuando sean necesarios para el ejercicio o defensa de derechos.
Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista obligación legal de conservación, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
12. Compartición y Comunicación de Datos
Para prestar sus servicios, el Monte da Corça Nova podrá compartir determinados datos personales con proveedores de servicios y socios cuando ello sea necesario.
Entre estos podrán encontrarse plataformas de reservas, sistemas de gestión hotelera, proveedores de servicios informáticos, servicios de procesamiento de pagos, contadores, entidades financieras, proveedores de servicios relacionados con la estancia y autoridades públicas cuando sea legalmente exigido.
El Monte da Corça Nova no vende ni pone a disposición comercialmente datos personales a terceros para su utilización independiente en campañas de marketing.
13. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos proveedores tecnológicos podrán tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Siempre que esto ocurra, serán utilizadas las salvaguardias legalmente exigidas por el RGPD para asegurar un nivel adecuado de protección de los datos personales.
14. Menores
Los servicios del Monte da Corça Nova pueden implicar la estancia de menores acompañados por sus respectivos padres, representantes legales u otros adultos legalmente responsables.
Cuando sea necesario tratar datos personales de menores, se recopilarán solo los datos necesarios para la prestación del servicio o para el cumplimiento de obligaciones legales.
15. Seguridad de los Datos
La Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda. adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales contra la pérdida, destrucción, alteración, divulgación no autorizada, acceso indebido o utilización ilícita.
Los colaboradores y proveedores con acceso a datos personales se encuentran sujetos a deberes de confidencialidad.
16. Confidencialidad
Las informaciones proporcionadas por los huéspedes, clientes y socios son tratadas con confidencialidad.
La Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda. no vende, alquila ni comercializa datos personales.
Los datos solo serán puestos a disposición de terceros cuando sea necesario para prestar un servicio, cumplir una obligación legal o en los demás casos permitidos por la legislación aplicable.
17. Videovigilancia
El Monte da Corça Nova dispone o podrá disponer de un sistema de videovigilancia destinado a la protección de personas y bienes y a la seguridad de las instalaciones.
Las cámaras son instaladas solo en los lugares necesarios y adecuados a esta finalidad, concretamente accesos, entradas, estacionamiento u otras zonas cuya vigilancia sea justificada por motivos de seguridad.
El sistema no deberá abarcar zonas donde exista una expectativa acrecentada de privacidad o cuya captación sea prohibida por la legislación aplicable, concretamente habitaciones o alojamientos, instalaciones sanitarias, vestuarios, áreas de higiene personal o zonas privadas de descanso de los trabajadores.
El acceso a las grabaciones es limitado a las personas debidamente autorizadas.
Las imágenes son conservadas durante el periodo legalmente permitido y posteriormente eliminadas de forma segura, salvo cuando deban ser preservadas en el ámbito de una investigación, proceso judicial o por determinación de una autoridad competente.
La existencia de videovigilancia se encuentra debidamente señalizada antes de la entrada en las zonas abarcadas.
El sistema de videovigilancia no es utilizado para el control del desempeño profesional de los trabajadores.
La entidad responsable del tratamiento de las imágenes es:
Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda.
NIF/NIPC: 510 388 647
Monte da Corça Nova
Email: info@mcnalentejo.com
18. Cookies
El sitio web www.mcnalentejo.com podrá utilizar cookies y tecnologías similares para asegurar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística.
La utilización de cookies se encuentra sujeta a la respectiva Política de Cookies.
Cuando sea legalmente necesario, las cookies no esenciales solo serán utilizadas tras la obtención del consentimiento del usuario.
19. Enlaces a Sitios Web de Terceros
El sitio web del Monte da Corça Nova podrá contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros.
El Monte da Corça Nova no controla las políticas de privacidad o prácticas de dichos terceros, por lo que se recomienda la consulta de las respectivas políticas antes del suministro de datos personales.
20. Alteraciones a la Política de Privacidad
La Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda. podrá alterar esta Política de Privacidad siempre que sea necesario, concretamente debido a alteraciones legislativas, reglamentarias, tecnológicas o relacionadas con los servicios prestados.
La versión actualizada será puesta a disposición en el sitio web.
21. Contactos
Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda.
NIF/NIPC: 510 388 647
Monte da Corça Nova
Argamassa, Estrada de Milfontes
Caixa Postal 6803
7630-474 São Luís
Portugal
Email: info@mcnalentejo.com
Sitio web: www.mcnalentejo.com
22. Reclamaciones
El titular de los datos tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de control en materia de protección de datos:
Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
23. Información del Establecimiento
Monte da Corça Nova
Explotación: Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda.
NIF/NIPC: 510 388 647
RNET n.º 6028
Argamassa, Estrada de Milfontes
Caixa Postal 6803
7630-474 São Luís
Portugal
Sitio web: www.mcnalentejo.com
Email: info@mcnalentejo.com
24. Entrada en Vigor
La presente Política de Privacidad se encuentra disponible para su consulta en el sitio web del Monte da Corça Nova.
Última actualización: outubro de 2026.