Politique de Confidentialité

1. Politique de Confidentialité

Le Monte da Corça Nova, exploité par la Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda., personne morale n.º 510 388 647, dont le siège social est situé à Argamassa, Estrada de Milfontes, Caixa Postal 6803, 7630-474 São Luís, se consacre à l'activité d'hébergement touristique et de tourisme rural et s'engage à protéger la confidentialité et les données personnelles qui lui sont confiées.

Le Monte da Corça Nova respecte la vie privée de ses clients, collaborateurs, fournisseurs, partenaires, visiteurs et utilisateurs du site internet, en veillant à ce que le traitement de leurs données personnelles soit effectué conformément à la législation applicable.

La présente Politique de Confidentialité vise à expliquer clairement comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 — Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la Loi n.º 58/2019 du 8 août, et aux autres législations applicables en matière de protection des données personnelles.

Le Monte da Corça Nova adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à garantir que les données personnelles sont traitées de manière licite, loyale, transparente et sécurisée.

2. Données Personnelles et Traitement

On considère comme donnée personnelle toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Une personne peut être identifiable, directement ou indirectement, par des éléments tels que le nom, le numéro d'identification, les coordonnées, les données de localisation, des identifiants électroniques ou d'autres éléments liés à son identité.

On entend par traitement de données personnelles toute opération effectuée sur des données personnelles, notamment la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le stockage, la consultation, l'utilisation, la modification, la transmission, la limitation, l'effacement ou la destruction.

3. Responsable du Traitement des Données

L'entité responsable du traitement des données personnelles est :

Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda.

Nom commercial : Monte da Corça Nova

NIF/NIPC : 510 388 647

Adresse : Argamassa, Estrada de Milfontes, Caixa Postal 6803, 7630-474 São Luís

Email : info@mcnalentejo.com

Site web : www.mcnalentejo.com

Pour toute question liée à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via :

info@mcnalentejo.com

4. Quand et Comment Collectons-nous Vos Données ?

Le Monte da Corça Nova peut collecter des données personnelles par différents moyens, notamment :

• réservations effectuées directement ;
• réservations effectuées via des plateformes ou agences partenaires ;
• site web ;
• email ;
• téléphone ;
• formulaires de contact ;
• check-in en présentiel ou en ligne ;
• communication directe avec le client ;
• WhatsApp ou autres moyens de communication utilisés par le client ;
• demandes d'information ;
• achat ou utilisation de bons (vouchers) ;
• abonnement à des communications commerciales ou newsletters, le cas échéant.

Certaines données personnelles sont indispensables à l'exécution d'une réservation ou à la prestation d'un service.

Lorsque les données nécessaires ne sont pas fournies, il pourrait ne pas être possible d'effectuer ou de conclure une réservation ou de fournir un service déterminé.

5. Type de Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de son activité, le Monte da Corça Nova peut traiter, entre autres, les données suivantes :

• nom ;
• adresse ;
• pays et nationalité ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• numéro d'identification fiscale ;
• données nécessaires à la facturation ;
• données relatives à la réservation ;
• dates d'arrivée et de départ ;
• nombre et identification des clients lorsque cela est légalement requis ;
• demandes ou préférences liées au séjour ;
• communications effectuées avec le Monte da Corça Nova ;
• adresse IP et informations techniques liées à l'utilisation du site web ;
• données associées à l'utilisation de cookies ;
• image, lorsqu'elle est captée par le système de vidéosurveillance installé dans les zones autorisées de l'établissement.

Les données collectées sont utilisées uniquement à des fins déterminées, explicites et légitimes.

Le système de vidéosurveillance du Monte da Corça Nova n'est pas destiné à l'enregistrement audio.

6. Principes Applicables au Traitement

Le Monte da Corça Nova traite les données personnelles conformément aux principes prévus par le RGPD, notamment les principes de licéité, loyauté et transparence, limitation des finalités, minimisation des données, exactitude, limitation de la conservation, intégrité et confidentialité.

Les données ne sont collectées que dans la mesure nécessaire aux finalités souhaitées et des mesures appropriées sont adoptées pour prévenir les accès, utilisations, modifications ou divulgations non autorisés.

7. Fondement Juridique du Traitement

Le traitement des données personnelles peut se fonder, selon la situation, sur :

• l'exécution d'un contrat ou des diligences précontractuelles ;
• le respect d'obligations légales ;
• le consentement de la personne concernée, le cas échéant ;
• la poursuite d'intérêts légitimes du Monte da Corça Nova ;
• la protection d'intérêts vitaux, le cas échéant.

Les données nécessaires pour effectuer et gérer une réservation sont, par exemple, traitées pour permettre l'exécution du service demandé par le client.

L'envoi de communications promotionnelles ou de newsletters sera réalisé conformément à la législation applicable et, chaque fois que nécessaire, moyennant consentement.

8. Finalités du Traitement

Les données personnelles peuvent être traitées pour :

• traitement et gestion des réservations ;
• gestion du séjour des clients ;
• prestation des services contractés ;
• check-in et check-out ;
• facturation et respect des obligations fiscales ;
• communication avec les clients et clients potentiels ;
• réponse aux demandes d'information ;
• traitement des réclamations ;
• gestion des bons (vouchers) ;
• gestion des fournisseurs et partenaires ;
• respect des obligations légales ;
• sécurité des installations, des personnes et des biens ;
• prévention et enquête sur des situations liées à la sécurité ;
• amélioration des services fournis ;
• gestion du site web ;
• envoi de communications commerciales, lorsque légalement autorisé.

9. Catégories de Personnes Concernées

Le Monte da Corça Nova peut traiter des données personnelles relatives à des clients et clients potentiels, visiteurs, collaborateurs, candidats à l'emploi, fournisseurs, partenaires et représentants ou travailleurs d'entités fournisseurs ou partenaires.

10. Droits des Personnes Concernées

Aux termes de la législation applicable, la personne concernée peut, selon les circonstances, exercer les droits suivants :

• accès à ses données personnelles ;
• rectification ;
• effacement ;
• limitation du traitement ;
• opposition ;
• portabilité des données ;
• retrait du consentement, le cas échéant ;
• droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées dans les cas prévus par la loi ;
• présentation d'une réclamation auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.

Les demandes peuvent être envoyées à :

info@mcnalentejo.com

Le Monte da Corça Nova peut demander des informations supplémentaires destinées exclusivement à confirmer l'identité du demandeur.

11. Délai de Conservation

Les données personnelles seront conservées pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent devoir être conservées pendant des périodes supérieures lorsque cela résulte d'obligations fiscales, comptables, légales ou contractuelles, ou lorsqu'elles sont nécessaires à l'exercice ou à la défense de droits.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires et qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation, elles seront éliminées ou anonymisées de manière sécurisée.

12. Partage et Communication de Données

Pour fournir ses services, le Monte da Corça Nova peut partager certaines données personnelles avec des prestataires de services et des partenaires lorsque cela est nécessaire.

Parmi ceux-ci peuvent figurer des plateformes de réservation, des systèmes de gestion hôtelière, des prestataires de services informatiques, des services de traitement de paiements, des comptables, des entités financières, des fournisseurs de services liés au séjour et des autorités publiques lorsque la loi l'exige.

Le Monte da Corça Nova ne vend pas et ne met pas à disposition commercialement les données personnelles à des tiers pour une utilisation indépendante dans des campagnes de marketing.

13. Transferts Internationaux de Données

Certains prestataires technologiques peuvent traiter des données en dehors de l'Espace Économique Européen.

Chaque fois que cela se produit, les garanties légalement exigées par le RGPD seront utilisées pour assurer un niveau adéquat de protection des données personnelles.

14. Mineurs

Les services du Monte da Corça Nova peuvent impliquer le séjour de mineurs accompagnés par leurs parents respectifs, représentants légaux ou autres adultes légalement responsables.

Lorsqu'il est nécessaire de traiter des données personnelles de mineurs, seules les données nécessaires à la prestation du service ou au respect des obligations légales seront collectées.

15. Sécurité des Données

La Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda. adopte des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, la modification, la divulgation non autorisée, l'accès abusif ou l'utilisation illicite.

Les collaborateurs et prestataires ayant accès aux données personnelles sont soumis à des devoirs de confidentialité.

16. Confidentialité

Les informations mises à disposition par les clients et partenaires sont traitées avec confidentialité.

La Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda. ne vend, ne loue et ne commercialise pas de données personnelles.

Les données ne seront mises à disposition de tiers que lorsque cela est nécessaire pour fournir un service, respecter une obligation légale ou dans les autres cas permis par la législation applicable.

17. Vidéosurveillance

Le Monte da Corça Nova dispose ou pourra disposer d'un système de vidéosurveillance destiné à la protection des personnes et des biens et à la sécurité des installations.

Les caméras sont installées uniquement dans les lieux nécessaires et adaptés à cette finalité, notamment les accès, entrées, parking ou autres zones dont la surveillance est justifiée pour des raisons de sécurité.

Le système ne doit pas couvrir les zones où il existe une attente accrue de confidentialité ou dont la captation est interdite par la législation applicable, notamment les chambres ou hébergements, installations sanitaires, vestiaires, zones d'hygiène personnelle ou zones privées de repos des travailleurs.

L'accès aux enregistrements est limité aux personnes dûment autorisées.

Les images sont conservées pendant la période légalement permise, puis éliminées de manière sécurisée, sauf lorsqu'elles doivent être préservées dans le cadre d'une enquête, d'une procédure judiciaire ou sur détermination d'une autorité compétente.

L'existence de vidéosurveillance est dûment signalée avant l'entrée dans les zones concernées.

Le système de vidéosurveillance n'est pas utilisé pour le contrôle de la performance professionnelle des travailleurs.

L'entité responsable du traitement des images est :

Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda.

NIF/NIPC : 510 388 647

Monte da Corça Nova

Email : info@mcnalentejo.com

18. Cookies

Le site web www.mcnalentejo.com peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer son fonctionnement, améliorer l'expérience de navigation et obtenir des informations statistiques.

L'utilisation de cookies est soumise à la Politique de Cookies respective.

Lorsque cela est légalement nécessaire, les cookies non essentiels ne seront utilisés qu'après l'obtention du consentement de l'utilisateur.

19. Liens vers des Sites Web de Tiers

Le site web du Monte da Corça Nova peut contenir des liens vers des sites web, plateformes ou services de tiers.

Le Monte da Corça Nova ne contrôle pas les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces tiers, c'est pourquoi il est recommandé de consulter les politiques respectives avant de fournir des données personnelles.

20. Modifications à la Politique de Confidentialité

La Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda. pourra modifier cette Politique de Confidentialité chaque fois que cela sera nécessaire, notamment en raison de changements législatifs, réglementaires, technologiques ou liés aux services fournis.

La version mise à jour sera mise à disposition sur le site web.

21. Contacts

Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda.

NIF/NIPC : 510 388 647

Monte da Corça Nova

Argamassa, Estrada de Milfontes

Caixa Postal 6803

7630-474 São Luís

Portugal

Email : info@mcnalentejo.com

Website : www.mcnalentejo.com

22. Réclamations

La personne concernée a le droit de présenter une réclamation auprès de l'autorité portugaise de contrôle en matière de protection des données :

Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD

23. Information de l'Établissement

Monte da Corça Nova

Exploitation : Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda.

NIF/NIPC : 510 388 647

RNET n.º 6028

Argamassa, Estrada de Milfontes

Caixa Postal 6803

7630-474 São Luís

Portugal

Website : www.mcnalentejo.com

Email : info@mcnalentejo.com

24. Entrée en Vigueur

La présente Politique de Confidentialité est disponible pour consultation sur le site web du Monte da Corça Nova.

Dernière mise à jour : octobre de 2026.