Política de Privacidade
Consulte a política de privacidade completa: tratamento de dados, direitos, conservação, cookies e videovigilância.
1. Política de Privacidade
O Monte da Corça Nova, explorado pela Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda., pessoa coletiva n.º 510 388 647, com sede em Argamassa, Estrada de Milfontes, Caixa Postal 6803, 7630-474 São Luís, dedica-se à atividade de alojamento turístico e turismo rural e está empenhado na proteção da privacidade e dos dados pessoais que lhe são confiados.
O Monte da Corça Nova respeita a privacidade dos seus hóspedes, clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros, visitantes e utilizadores do website, assegurando que o tratamento dos seus dados pessoais é efetuado de acordo com a legislação aplicável.
A presente Política de Privacidade pretende explicar de forma clara como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais.
O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) —, com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e com a demais legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
O Monte da Corça Nova adota medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a assegurar que os dados pessoais são tratados de forma lícita, leal, transparente e segura.
2. Dados Pessoais e Tratamento
Considera-se dado pessoal qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
Uma pessoa pode ser identificável, direta ou indiretamente, através de elementos como o nome, número de identificação, contactos, dados de localização, identificadores eletrónicos ou outros elementos relacionados com a sua identidade.
Entende-se por tratamento de dados pessoais qualquer operação realizada sobre dados pessoais, nomeadamente recolha, registo, organização, armazenamento, consulta, utilização, alteração, transmissão, limitação, apagamento ou destruição.
3. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda.
Nome comercial: Monte da Corça Nova
NIF/NIPC: 510 388 647
Morada: Argamassa, Estrada de Milfontes, Caixa Postal 6803, 7630-474 São Luís
Email: info@mcnalentejo.com
Website: www.mcnalentejo.com
Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, poderá contactar-nos através de:
info@mcnalentejo.com
4. Quando e Como Recolhemos os Seus Dados?
O Monte da Corça Nova poderá recolher dados pessoais através de diferentes meios, nomeadamente:
- reservas efetuadas diretamente;
- reservas efetuadas através de plataformas ou agências parceiras;
- website;
- email;
- telefone;
- formulários de contacto;
- check-in presencial ou online;
- comunicação direta com o hóspede;
- WhatsApp ou outros meios de comunicação utilizados pelo cliente;
- pedidos de informação;
- compra ou utilização de vouchers;
- subscrição de comunicações comerciais ou newsletters, quando aplicável.
Alguns dados pessoais são indispensáveis para a execução de uma reserva ou prestação de um serviço.
Quando os dados necessários não sejam fornecidos, poderá não ser possível realizar ou concluir uma reserva ou prestar determinado serviço.
5. Tipo de Dados Pessoais Recolhidos
No âmbito da sua atividade, o Monte da Corça Nova poderá tratar, entre outros, os seguintes dados:
- nome;
- morada;
- país e nacionalidade;
- endereço de email;
- número de telefone;
- número de identificação fiscal;
- dados necessários para faturação;
- dados relativos à reserva;
- datas de entrada e saída;
- número e identificação dos hóspedes quando legalmente exigido;
- pedidos ou preferências relacionados com a estadia;
- comunicações realizadas com o Monte da Corça Nova;
- endereço IP e informações técnicas relacionadas com a utilização do website;
- dados associados à utilização de cookies;
- imagem, quando captada através do sistema de videovigilância instalado nas áreas autorizadas do estabelecimento.
Os dados recolhidos são utilizados apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas.
O sistema de videovigilância do Monte da Corça Nova não se destina à gravação de áudio.
6. Princípios Aplicáveis ao Tratamento
O Monte da Corça Nova trata os dados pessoais de acordo com os princípios previstos no RGPD, designadamente os princípios da licitude, lealdade e transparência, limitação das finalidades, minimização dos dados, exatidão, limitação da conservação, integridade e confidencialidade.
Os dados são recolhidos apenas na medida necessária às finalidades pretendidas e são adotadas medidas adequadas para prevenir acessos, utilizações, alterações ou divulgações não autorizadas.
7. Fundamento Jurídico do Tratamento
O tratamento dos dados pessoais poderá basear-se, consoante a situação, em:
- execução de um contrato ou diligências pré-contratuais;
- cumprimento de obrigações legais;
- consentimento do titular dos dados, quando aplicável;
- prossecução de interesses legítimos do Monte da Corça Nova;
- proteção de interesses vitais, quando aplicável.
Os dados necessários para efetuar e gerir uma reserva são, por exemplo, tratados para permitir a execução do serviço solicitado pelo hóspede.
O envio de comunicações promocionais ou newsletters será realizado de acordo com a legislação aplicável e, sempre que necessário, mediante consentimento.
8. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais poderão ser tratados para:
- processamento e gestão de reservas;
- gestão da estadia dos hóspedes;
- prestação dos serviços contratados;
- check-in e check-out;
- faturação e cumprimento de obrigações fiscais;
- comunicação com hóspedes e potenciais clientes;
- resposta a pedidos de informação;
- tratamento de reclamações;
- gestão de vouchers;
- gestão de fornecedores e parceiros;
- cumprimento de obrigações legais;
- segurança das instalações, pessoas e bens;
- prevenção e averiguação de situações relacionadas com segurança;
- melhoria dos serviços prestados;
- gestão do website;
- envio de comunicações comerciais, quando legalmente permitido.
9. Categorias de Titulares dos Dados
O Monte da Corça Nova poderá tratar dados pessoais relativos a hóspedes, clientes e potenciais clientes, visitantes, colaboradores, candidatos a emprego, fornecedores, parceiros e representantes ou trabalhadores de entidades fornecedoras ou parceiras.
10. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, consoante as circunstâncias, exercer os seguintes direitos:
- acesso aos seus dados pessoais;
- retificação;
- apagamento;
- limitação do tratamento;
- oposição;
- portabilidade dos dados;
- retirada do consentimento, quando aplicável;
- direito de não ficar sujeito exclusivamente a decisões automatizadas nos casos previstos na lei;
- apresentação de reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.
Os pedidos poderão ser enviados para:
info@mcnalentejo.com
O Monte da Corça Nova poderá solicitar informações adicionais destinadas exclusivamente a confirmar a identidade do requerente.
11. Prazo de Conservação
Os dados pessoais serão conservados durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.
Alguns dados poderão ter de ser conservados durante períodos superiores quando tal resulte de obrigações fiscais, contabilísticas, legais ou contratuais, ou quando sejam necessários para o exercício ou defesa de direitos.
Quando os dados deixem de ser necessários e não exista obrigação legal de conservação, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
12. Partilha e Comunicação de Dados
Para prestar os seus serviços, o Monte da Corça Nova poderá partilhar determinados dados pessoais com prestadores de serviços e parceiros quando tal seja necessário.
Entre estes poderão encontrar-se plataformas de reservas, sistemas de gestão hoteleira, prestadores de serviços informáticos, serviços de processamento de pagamentos, contabilistas, entidades financeiras, fornecedores de serviços relacionados com a estadia e autoridades públicas quando legalmente exigido.
O Monte da Corça Nova não vende nem disponibiliza comercialmente dados pessoais a terceiros para utilização independente em campanhas de marketing.
13. Transferências Internacionais de Dados
Alguns prestadores tecnológicos poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.
Sempre que tal aconteça, serão utilizadas as salvaguardas legalmente exigidas pelo RGPD para assegurar um nível adequado de proteção dos dados pessoais.
14. Menores
Os serviços do Monte da Corça Nova podem envolver a estadia de menores acompanhados pelos respetivos pais, representantes legais ou outros adultos legalmente responsáveis.
Quando seja necessário tratar dados pessoais de menores, serão recolhidos apenas os dados necessários para a prestação do serviço ou para cumprimento de obrigações legais.
15. Segurança dos Dados
A Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda. adota medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, destruição, alteração, divulgação não autorizada, acesso indevido ou utilização ilícita.
Os colaboradores e prestadores com acesso a dados pessoais encontram-se sujeitos a deveres de confidencialidade.
16. Confidencialidade
As informações disponibilizadas pelos hóspedes, clientes e parceiros são tratadas com confidencialidade.
A Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda. não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
Os dados apenas serão disponibilizados a terceiros quando tal seja necessário para prestar um serviço, cumprir uma obrigação legal ou nos demais casos permitidos pela legislação aplicável.
17. Videovigilância
O Monte da Corça Nova dispõe ou poderá dispor de um sistema de videovigilância destinado à proteção de pessoas e bens e à segurança das instalações.
As câmaras são instaladas apenas nos locais necessários e adequados a esta finalidade, designadamente acessos, entradas, estacionamento ou outras zonas cuja vigilância seja justificada por motivos de segurança.
O sistema não deverá abranger zonas onde exista uma expectativa acrescida de privacidade ou cuja captação seja proibida pela legislação aplicável, nomeadamente quartos ou alojamentos, instalações sanitárias, vestiários, áreas de higiene pessoal ou zonas privadas de descanso dos trabalhadores.
O acesso às gravações é limitado às pessoas devidamente autorizadas.
As imagens são conservadas durante o período legalmente permitido e posteriormente eliminadas de forma segura, salvo quando devam ser preservadas no âmbito de investigação, processo judicial ou por determinação de autoridade competente.
A existência de videovigilância encontra-se devidamente sinalizada antes da entrada nas zonas abrangidas.
O sistema de videovigilância não é utilizado para controlo do desempenho profissional dos trabalhadores.
A entidade responsável pelo tratamento das imagens é:
Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda.
NIF/NIPC: 510 388 647
Monte da Corça Nova
Email: info@mcnalentejo.com
18. Cookies
O website www.mcnalentejo.com poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação e obter informação estatística.
A utilização de cookies encontra-se sujeita à respetiva Política de Cookies.
Quando legalmente necessário, os cookies não essenciais apenas serão utilizados após obtenção do consentimento do utilizador.
19. Ligações para Websites de Terceiros
O website do Monte da Corça Nova poderá conter ligações para websites, plataformas ou serviços de terceiros.
O Monte da Corça Nova não controla as políticas de privacidade ou práticas desses terceiros, pelo que se recomenda a consulta das respetivas políticas antes do fornecimento de dados pessoais.
20. Alterações à Política de Privacidade
A Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda. poderá alterar esta Política de Privacidade sempre que tal seja necessário, nomeadamente devido a alterações legislativas, regulamentares, tecnológicas ou relacionadas com os serviços prestados.
A versão atualizada será disponibilizada no website.
21. Contactos
Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda.
NIF/NIPC: 510 388 647
Monte da Corça Nova
Argamassa, Estrada de Milfontes
Caixa Postal 6803
7630-474 São Luís
Portugal
Email: info@mcnalentejo.com
Website: www.mcnalentejo.com
22. Reclamações
O titular dos dados tem direito a apresentar reclamação junto da autoridade portuguesa de controlo em matéria de proteção de dados:
Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
23. Informação do Estabelecimento
Monte da Corça Nova
Exploração: Sociedade Agrícola Monte da Corça Nova, Lda.
NIF/NIPC: 510 388 647
RNET n.º 6028
Argamassa, Estrada de Milfontes
Caixa Postal 6803
7630-474 São Luís
Portugal
Website: www.mcnalentejo.com
Email: info@mcnalentejo.com
24. Entrada em Vigor
A presente Política de Privacidade encontra-se disponível para consulta no website do Monte da Corça Nova.
Última atualização: outubro de 2026.